ステータスが停止中のキャンペーンが表示されている場合には以下のケースが考えられます。
テスト環境用タグが貼り付けられたサイトでは、キャンペーンの表示を確認するために停止中のキャンペーンでもターゲティング条件が当てはまればクリエイティブを表示する仕様になっています。
本番サイト(お客様が接客を実施したいサイト)にテスト環境用タグが貼り付けられていないかご確認ください。
同じ内容のキャンペーンが他に存在している場合が考えられます、公開中のキャンペーンの中に意図せず公開されているキャンペーンがないかご確認ください。

